Política de privacidade

Atualizada em 01/11/2026.

Quem somos

A Ludocente cria jogos e recursos pedagógicos para professores. O atendimento é feito pelo WhatsApp.

No site

O site não pede cadastro e não usa cookies nem ferramentas de rastreamento. Os produtos que você escolhe, o que digita no pedido e a rede social de onde você chegou (TikTok, Instagram, Facebook) ficam guardados só no seu próprio navegador, para não se perderem se a página recarregar. Nada disso chega até nós até você tocar em "Enviar pedido pelo WhatsApp"; aí a rede de onde você veio vai junto, no fim da mensagem. A fonte das letras é carregada do Google Fonts.

No WhatsApp

Quando você fala com a Ludocente, guardamos o seu número, a conversa e os dados do pedido que você contar (nome, escola, matéria, assunto, datas), para o atendimento continuar de onde parou. Isso fica guardado até você pedir para apagar. Não pedimos CPF, endereço, senha nem dados de cartão.

Atendimento automático

As respostas no WhatsApp são escritas por um assistente automático com inteligência artificial. Se você perguntar, ele confirma. O responsável pela Ludocente acompanha as conversas.

Pagamento

O pagamento é por Pix, gerado pelo Mercado Pago. Os dados do pagamento, como o nome de quem pagou, ficam com o Mercado Pago e com os bancos, como em qualquer Pix.

Quem mais tem acesso

As mensagens passam pelo WhatsApp (Meta) e ficam guardadas num servidor do Google Cloud, onde o atendimento funciona. O texto da conversa é enviado à Anthropic, empresa do assistente Claude, só para gerar a resposta. Não vendemos seus dados nem usamos para propaganda.

Como apagar seus dados

Envie apagar meus dados na conversa do WhatsApp. A conversa guardada e os dados do pedido são apagados na hora e você recebe uma confirmação. As mensagens continuam no seu próprio WhatsApp, e os registros do Pix continuam no Mercado Pago.

Dúvidas

Fale com a gente pelo WhatsApp da Ludocente.